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Général
Comment fonctionne le Soin Repulpeur Lèvres d’olytex ?
Comment fonctionne le Soin Repulpeur Lèvres d’olytex ?
Le soin utilise un mélange exclusif d’ingrédients naturels qui stimule la microcirculation et repulpe les lèvres en douceur, pour un volume visible et naturel.
Sa formule contient aussi des agents nourrissants qui hydratent et adoucissent, pour des lèvres à la fois pulpeuses, lisses et confortables.
Est-ce un produit sûr ?
Est-ce un produit sûr ?
Oui, les soins repulpeurs d’olytex sont sans danger.
Ils ont été rigoureusement testés pour garantir leur sécurité et leur efficacité, et respectent des standards de qualité élevés.
Chaque formule est conçue pour sublimer la beauté naturelle des lèvres, sans risque ni ingrédients agressifs.
Convient-il aux peaux sensibles ?
Convient-il aux peaux sensibles ?
Absolument. Le soin a été formulé pour convenir à tous les types de peau, y compris les plus sensibles.
Il est sans ingrédients irritants, testé dermatologiquement, et 100% d’origine naturelle.
En cas de peau très réactive, un test sur une petite zone est conseillé avant usage régulier.
Combien de temps dure l’effet repulpant ?
Combien de temps dure l’effet repulpant ?
L’effet repulpant peut durer entre 4 et 6 heures, selon la physiologie de chacun et les conditions extérieures.
Pour un résultat optimal, il est recommandé d’utiliser olytex dans votre routine beauté ou juste avant de sortir, pour un boost immédiat.
Peut-il être utilisé avec d’autres produits pour lèvres ?
Peut-il être utilisé avec d’autres produits pour lèvres ?
Oui, sans problème.
Le soin peut s’appliquer seul pour un effet brillant naturel, ou en base avant votre rouge à lèvres préféré.
Il suffit de laisser le soin agir quelques minutes avant d’appliquer un autre produit.
Quels moyens de paiement sont acceptés ?
Quels moyens de paiement sont acceptés ?
Nous acceptons plusieurs moyens de paiement pour faciliter votre expérience d’achat :
- Cartes bancaires (Visa, MasterCard, American Express)
- Paiements sécurisés via PayPal, Apple Pay, etc.
Pourquoi aucun liquide ne sort de mon repulpeur ?
Pourquoi aucun liquide ne sort de mon repulpeur ?
C’est normal au début ! Il peut falloir 20 à 30 pressions pour que l’air s’échappe complètement du tube et que le soin commence à sortir.
Cliquez plusieurs fois sur le bas du tube, le sérum va apparaître sous peu.
Comment utiliser le soin ?
Comment utiliser le soin ?
- S’assurer que vos lèvres soient propres et sèches
- Cliquer plusieurs fois sur le bas du tube pour activer le soin
- Appliquer une petite quantité sur les lèvres à l’aide de l’applicateur
- Répartir uniformément
- Laisser poser et absorber pendant quelques minutes avant de poursuivre leur routine
Livraison & Retour
Dans quels pays livrez-vous ?
Dans quels pays livrez-vous ?
Nous offrons la livraison gratuite en France, en Belgique, en Suisse et au Luxembourg !
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Combien de temps faut-il pour recevoir une commande ?
Combien de temps faut-il pour recevoir une commande ?
Toutes les commandes sont préparées avec soin sous 24 à 48h ouvrées.
Les délais de livraison sont de 5 à 10 jours ouvrés.
Comment suivre une commande ?
Comment suivre une commande ?
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Proposez-vous une garantie ?
Proposez-vous une garantie ?
Oui, tous nos produits sont soumis à un contrôle qualité rigoureux.
Notre garantie couvre les défauts de fabrication, de conception ou de matériau.
Si vous constatez un défaut, merci de nous le signaler dans un délai de 2 mois.
La garantie ne couvre pas les dommages non liés à une fabrication défectueuse.
Puis-je retourner ma commande ?
Puis-je retourner ma commande ?
Oui. Les retours sont acceptés dans un délai de 30 jours après la commande.
Les produits doivent être non utilisés et dans leur emballage d’origine.
Toutes les infos sont disponibles dans notre politique de retour.
Proposez-vous des remboursements ?
Proposez-vous des remboursements ?
Oui, nous proposons des remboursements complets ou partiels selon le cas.
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Comment contacter l’équipe olytex ?
Comment contacter l’équipe olytex ?
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